Sinopse: Conversas Decisivas' ajuda a identificar os comportamentos que auxiliam - e os comportamentos que ferem - quando o assunto é comunicação, facilitando a identificação de comportamentos que podem estar impedindo a pessoa de atingir os objetivos almejados. A obra apresenta exercícios que ajudarão o leitor a manter a cabeça fria para a comunicação com clareza e uma estratégia de sete pontos para alcançar objetivos em todos os níveis - sejam emocionalmente, psicologicamente, ou legalmente, nas mais diversas situações que podem surgir nas vidas profissionais e pessoais.

Condição do livro: LIVRO EM BOM ESTADO PARA LEITURA, CAPA BROCHURA, PARTE EXTERNA DO LIVRO SUJA, PODENDO HAVER AS SEGUINTES AVARIAS; AMASSOS, PEQUENOS RASGOS, QUEBRAS NAS DIVISA,DESGASTES E ETIQUETAS, GRIFOS, RISCOS E RASURAS, BORDAS SUJAS, ENTRE OUTRAS. (AV)